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リピートしたくなる飲食店の特長を調査！

2022.10.05

話題

株式会社オールトゥデイは、20代～60代男女を対象に【飲食店編】「リピートするお店の条件」に関する調査を実施し、その結果を公表した。以下プレスリリースより抜粋

料理がおいしい、価格帯がお値打ちの店だとリピートしたくなる！
ポイントカードやクーポンなども次回以降のリピートを後押し

調査概要
調査概要：【飲食店編】「リピートするお店の条件」に関する調査
【調査期間】2022年9月15日（木）～2022年9月16日（金）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】502人
【調査対象】20代〜60代男女
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ

調査結果サマリー

「【飲食店を利用する方にお聞きします】リピートしたくなるお店の特徴にはどのようなものがありますか？（複数回答可）」と質問したところ、『料理がおいしい78.7％）』と回答した方が最も多く、次いで『価格がお値打ち（58.8％）』『居心地がいい（54.4％）』『接客態度がいい（50.0％）』『店内が清潔（48.8％）』と続きました。

飲食店ならではの特徴が挙げられました。
では、どういったきっかけがあれば更にリピートしようと思うのでしょうか。詳しく聞いてみました。

■これがあれば更にリピートする！～飲食店編～

・ポイントカードでポイントが貯まる（20代／女性／兵庫県）
・複数回行けば特典や割引があるような制度があればより行きたくなる（30代／男性／福岡県）
・メニューの更新が頻繁にある｡お得なクーポンやコラボメニュー､イベントがある（30代／女性／埼玉県）
・コストパフォーマンスが良くて美味しい（30代／男性／山口県）
・次回使用可能な割引クーポンの配布（40代／男性／大阪府）
などの回答が寄せられました。

【まとめ】

今回の調査で、飲食店をリピートしたくなる特徴が明らかになりました。
料理のおいしさや価格帯といった特徴があれば次回以降もリピートしたくなるようです。
また、リピートするきっかけに関しても、ポイントカードやクーポンなどの次回も訪れてもらえるきっかけをお店側から与える必要がありそうです。

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